开封CRM系统开发 专注软件定制开发

办公自动化（OA）是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的。不同的使用对象具有不同的功能：对企业高层来说，办公自动化（OA）是决策支持系统（DSS）。它运用科学的数学模型，结合企业内部/外部的信息，为企业的决策提供参考和依据；
OA系统的使用，*推进了办公自动化，借助计算机和网络信息技术，实现了、*、规范地处理办公室内的事业性业务，大幅度提高工作效率和服务质量。同时，为各级进行宏观管理提供了、便利的服务，为科学决策提供了参考依据，从而构建一套科学的管理模式。

OA系统能及时有效地各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公用品的使用情况，并具有催办督办和自动提醒的功能，一方面防止了延误业务办理时间的情况，另一方面有利于管理员的全局，及时发现问题并及时协调解决。此外，在OA系统上处理的流程步骤都留有审批痕迹，具有可追溯性，方便日后的查阅和管理。

OA系统中的公用文档、公共信息和通知公告等功能模块是各部门共享信息资源的平台，员工可通过OA系统及时了解全院的信息，有利于部门之间的沟通与合作。OA系统上强大的条件检索功能为员工快速查找文件资料提供了较大的便利，解决了过去花费大量时间翻查纸质文件的问题，从而提高搜集文件资料的效率。

在办公自动化系统中，工作流技术的实施主要是通过工作流管理系统来实现的。工作流管理系统是一个软件系统，它通过计算机技术的支持完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行，工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示，并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。
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